계단용 홈리프트 최소 14일 만에 납품 실현 가능해진다

삼성엘텍

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계단용 홈리프트 최소 14일 만에 납품 실현 가능해진다

티센크루프, MS HoloLinc 기술로 현장데이터 모델링-즉각생산 프로세스 구축
노인인구 증가로 홈리프트 시장 증가…”계단용 리프트 매출 5년 내 2배로 늘릴 것”

티센크루프엘리베이터(Thyssenkrupp Elevator)는 계단용 리프트 시장을 겨냥해 세계 최초로 완전 디지털 판매 시스템인 ‘HoloLinc’을 출시했다. 최대 4배 빨라진 납기로 계단용 홈리프트 시장에서 경쟁력을 확보할 전망이다.
티센크루프는 HoloLinc 솔루션을 활용을 위해 소프트웨어 업체 ‘Zühlke’와 함께 계단용 리프트 분야에서 혁신적인 서비스를 제공한다고 밝혔다. Zühlke는 MS사의 VR제품인 HoloLens를 측정 도구로 사용해 현장 실 치수와 구조에 맞는 모델링, 부품 설계를 제시하는 작업을 진행하고 있다.
본래 계단용 홈리프트의 경우 주문 후 완성까지 평균적으로 40~70일 정도 소요되지만, HoloLinc 활용 시 최소 14일이면 공사를 끝낼 수 있어 납기일을 대폭 단축할 수 있다.
Andreas Schierenbeck 티센크루프 엘리베이터 CEO는 “주거공간에 층이 있는 고객들이 갑자기 다치거나 병환으로 이동이 불편해지게 되면 계단용 리프트 설치가 시급해진다”며 “납기가 빨라지게 되면 편의성은 물론, 심리적인 안정을 도와 고객의 삶의 질도 높일 수 있다”고 설명했다.
HoloLinc은 영업사원이 고객 현장을 방문, 홀로렌즈로 스캔한 뒤 실 데이터 값을 빠르게 디지털화 한다. 고객은 요청한 옵션을 적용해 실시간으로 모델링한 내용을 확인할 수 있고, 공장은 해당 모델링 값을 공유해 즉시 제작에 돌입한다. 제품 납기 프로세스가 체계화됨에 따라 고객은 빠르게 제품을 받아볼 수 있으며, 측정값의 인적 오류를 제거했다.
영업직원들 역시 개별 고객에 보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 서류작업도 크게 줄어든다. 현장 실측데이터를 언제 어디서든 확인할 수 있기 때문에 주문 조정이나 수정을 위해 다시 현장으로 갈 필요도 없다.
티센크루프는 현재 120명의 영업직에게 Microsoft HoloLens, 태블릿, 휴대용 프린터 및 기타 기술 액세서리로 구성된 HoloLinc 툴킷을 제공했다. HoloLinc 솔루션은 영국, 독일, 프랑스 등 유럽에서 먼저 시범 적용되고, 내년엔 노르웨이, 일본 등에 순차적으로 서비스를 개시할 예정이다.
Andreas Schierenbeck CEO는 “HoloLinc와 같은 솔루션으로 다양한 분야에 IoT를 활용하고 있다”며 “VR기업들이 가상화면과 함께 복합현실 기술을 사용하는 것과 마찬가지로 HoloLinc는 즉각적인 ERP 통합을 통해 고객과 영업사원, 제조라인 사이에 빠르고 유기적인 의사소통을 실현해냈다”고 밝혔다.
티센크루프는 이 서비스를 기반으로 향후 5년간 계단용 리프트분야 매출을 지금보다 2배(약 12억 달러)로 끌어올릴 전망이다.

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