SH, 시설물 3회 이상 반복하자 시 전수 조사 한다

삼성엘텍

조회 수 36629 추천 수 0 댓글 0

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

가 + - Up Down Comment Print

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

가 + - Up Down Comment Print

SH, 시설물 3회 이상 반복하자 시 전수 조사 한다

시설물 관리정보시스템(FMIS) 개선으로 시설 민원 처리 신속 대응 시스템 구축

시설민원전문 콜센터 및 24시간 접수 가능한 채널 운영키로

서울주택도시공사(이하 SH)가 공공주택 시설 민원 처리 신속 대응 시스템 구축에 나선다.

SH는 반복되는 생활 밀접 불편 시설 민원에 대해 신속하고 원활한 처리를 위한 대응 시스템을 마련, 입주민 불편을 최소화할 것이라고 밝혔다.

3회 이상 반복되는 생활 불편 민원 등은 전수조사를 실시하고, 세대별로 보수 이력 등 민원을 관리할 수 있도록 시설물관리정보시스템(FMIS)을 개선한다. 시설 민원에 대한 유형별 이력 관리 및 비용 관리는 체계화해 보수 등 민원 처리를 신속화할 계획이다.

또한 반복 시설 민원(누수 등 하자)을 유형별로 원인을 분석해 향후 건설되는 공공주택의 설계에 반영, 보다 질 높은 공공주택을 공급할 계획이다.

입주민 불편신고시 시설민원 전문콜센터 및 카카오톡 채널 등을 운영해 24시간 접수가 가능하게 하고 접수한 내용 중 긴급을 요하는 사항은 센터별 시설물 유지보수업체가 즉시 처리하도록 조치한다. 누수 등 단기간 보수가 어려운 세대는 리스트를 작성해 특별 관리하고, 주거 이동이 필요한 경우 보수기간 동안 이주비를 지원하는 등 입주민 불편 사항을 최소화 하기로 했다.

아울러 SH는 시설물 유지보수 매뉴얼을 재정비해 입주민이 시설보수 처리기준, 절차 등을 쉽게 이해할 수 있도록 안내할 예정이다. 이 같은 조치를 바탕으로 공공주택 입주자의 입주 후 유지 및 운영 등 서비스의 질을 높여나갈 방침이다.

김헌동 SH 사장은 “공사는 시설 민원 처리가 지연되어 시민들이 불편을 겪지 않도록 보다 촘촘한 시스템을 구축할 것”이라고 전했다.

♥ 0

나눔글꼴 설치 안내

이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

✔ 설치 취소

SH, 시설물 3회 이상 반복하자 시 전수 조사 한다

단축키

단축키

한 줄 서기’ 예방하는 E/S 개발

日신메이와, 기계식 주차설비용 EV 충전 과금 서비스 개발

교통사고 위험 예측, 기계식주차장 정보까지 AI 상담·컨설팅

무거운 전기차, 기계식주차장에 ‘위협’

한국국제승강기엑스포 참가기업 신기술 소개

유지관리 플랫폼 주도권 경쟁 시작 알린 2023 승강기엑스포

시장에 새 바람 일으킬 첨단 제어반 출시

로보월드’ 국내 로봇 기술 총집합

국정감사: 연이은 승강기 중대사고‘안전’문제 집중 질타

쉰들러, 초고층 건물 용도변경 쉽게 만드는 ‘MetaCore’시스템 첫 적용현장 공개

티케이E/L, 2023년 품질 부문 대상 ‘2관왕’ 쾌거

현정은 현대그룹 회장, 현대엘리베이터 이사회 의장 사임키로

LS일렉트릭, 고성능 드라이브 신제품 ‘S300’ 출시

대승협, 승강기산업 경쟁력 제고 위해 중국엘리베이터협회와 협력키로

승강기대학, 현대엘리베이터서비스와 채용약정형 MOU 체결

공단, 승강기 폐배터리 선순환으로 환경오염 줄인다

초고층 건물 용도변경 쉽게 만드는 ‘MetaCore’시스템 첫 적용현장 공개

한국국제승강기엑스포 참가기업 신기술 소개

승강기대학교, 제 2회 ‘승강기인의 날’ 행사 개최

협회가 만든 벨트타입 승강기 모델인증, 업계에 공유

나눔글꼴 설치 안내

이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.